S potěšením oznamujeme partnerství mezi Sentisquare a atlantis telecom.
Společnost atlantis telecom vystupuje na trhu 30 let jako distributor s přidanou hodnotou (Value Added Distributor) se specializací na oblast hlasových a datových komunikací. Součástí skupiny atlantis je divize vyvíjející softwarovou platformu „FrontStage Omni-channel Customer Experience“ sloužící pro analýzu, plánování a řízení provozu v profesionálních kontaktních centrech.
Sentisquare, plzeňská softwarová firma, je známá svou špičkovou NLP technologií, kterou využívá při analýzách a automatizaci zákaznické komunikace v kontaktních centrech velkých firem. SentiSquare NLP již pomáhá ve firmách jako je Rohlik.cz, E.ON, Srovnejto, FTMO, Vodafone, Seznam.cz a další.
SentiSquare v rámci partnerství poskytne No-Code NLP platformu, kterou partner může nabídnout svým zákazníkům a doplnit tak své dosavadní portfolio produktů o vysoce specializovanou analytiku a automatizaci komunikace. V rámci partnerství obě společnosti dodají svým zákazníkům špičkový software na bázi NLP. No-Code NLP platforma umožní firmám vydolovat a využít cenné informace, které se nacházejí v komunikaci se zákazníky a vylepšit tak celkovou zákaznickou zkušenost.
“Spojujeme své síly, abychom inovovali, rostli a poskytovali špičkovou NLP technologii novým klientům. Těšíme se na spolupráci a spousty spokojených klientů!” říká Peter Kesch, Head of Business Development a manažer pro partnery SentiSquare.
“Komplexita prostředí v oblasti péče o zákazníky je ve skutečnosti obrovská. Spolupráce s inovativními společnostmi nám dramaticky přispívá k pokrytí široké palety požadavků našich klientů. Věříme, že spolupráce bude vzájemně inovativní.“ doplnil Jan Petrů, Senior Business Consultant ve společnosti atlantis telecom.
