SentiSquare | Domů

Produkty‍_

Email Automation

Customer Feedback
Analytics

  • Zvýšení zákaznické spokojenosti

  • Rychlejší řešení požadavků

  • Zvýšení kapacit kontaktního centra

  • Porozumění 100 % zpětné vazby

  • Zvýšení zákaznické spokojenosti

  • Uvolnění rukou vašich analytiků

Úspěšné příběhy v praxi‍_

Newsroom‍_

29|4|2021
News

Machine learning je neuvěřitelně rychle se vyvíjející obor – každý měsíc se objeví nějaká převratná myšlenka. Jak v SentiSquare držíme krok s rychlým tempem? Čím to je, že algoritmy SentiSquare se blíží úspěšnosti člověka? Jakou novinku chystáme na rok 2021?

by Lucie Kolářová
4|4|2021
News

Čteme o ní všude. Umělá inteligence se postupně stává součástí našich životů. Naše telefony díky ní fotí automatickým foťákem, používáme filtry na Instagramu nebo pohyblivé emotikony, napovídá nám co si pustit za hudbu a jaký shlédnout film. Pojďme se podívat na to, zda je umělá inteligence pouze pro velké firmy.

by Lucie Kolářová
15|3|2021
News

Stres. Nízká morálka. Nedostatek pracovníků. Vedení má jen malou představu o tom, co se děje. Zmiňují se volající o novém problému? Jaké téma je nyní nejvíce trápí? Za co nás chválí? Jsou naštvaní a dají brzy výpověď? Tak mohou vypadat problémy a otázky běžného call centra. Je vám to povědomé?

by Lucie Kolářová

Vybrané reference_

E.ON
Albert
T-Mobile
O2 Slovakia
Konica Minolta
Česká Spořitelna
Residomo
kiwi.com
Západočeská Univerzita
ČSOB
Nestlé
L´Oréal