SentiSquare | Domů

Produkty‍_

Email Automation

Customer Feedback
Analytics

Analytika
Call Center

  • Zvýšení zákaznické spokojenosti

  • Rychlejší řešení požadavků

  • Zvýšení kapacit kontaktního centra

  • Porozumění 100 % zpětné vazby

  • Zvýšení zákaznické spokojenosti

  • Uvolnění rukou vašich analytiků

  • Přidejte hodnotu k vašemu call centru

  • Sledujte všechnu komunikaci se zákazníky

  • Šetřete čas vašich agentů

Email Automation

  • Zvýšení zákaznické spokojenosti

  • Rychlejší řešení požadavků

  • Zvýšení kapacit kontaktního centra

Customer Feedback
Analytics

  • Porozumění 100 % zpětné vazby

  • Zvýšení zákaznické spokojenosti

  • Uvolnění rukou vašich analytiků

Analytika
Call Center

  • Přidejte hodnotu k vašemu call centru

  • Sledujte všechnu komunikaci se zákazníky

  • Šetřete čas vašich agentů

Úspěšné příběhy v praxi‍_

Newsroom‍_

7|6|2021
News

Představte si typický den agenta na kontaktním centru. Fronta e-mailů k vyřízení. 50 % z nich jsou opakující se, časté a jednoduché dotazy. Zákazníci se ptají na to, zda jsou po lockdownu otevřené prodejny, jaká je otvírací doba, zda dorazily jejich platby a kde se zrovna nachází jejich objednávky. Další chtějí změnit kontaktní údaje.

by Lucie Kolářová
20|5|2021
News

Řešíte negativní komentáře na webu? Nenávistné projevy na sociálních sítích? Hatery? Víme, jak se jich zbavit a zlepšit si reputaci.

by Lucie Kolářová
3|5|2021
News

Do technologické společnosti SentiSquare investovaly firma IXPERTA a venture kapitálový fond Fazole Ventures. SentiSquare přitom nedávno odmítli štědrou nabídku na akvizici z USA. Rozhodli se srdcem a využili lokální investice, která jim narozdíl od zahraniční nabídky umožní dokončení vývoje a uvedení nového no-code NLP produktu na český a později na další trhy.

by Lucie Kolářová

Vybrané reference_

E.ON
kiwi.com
Rohlik
Albert
T-Mobile
Konica Minolta
Staffino
Česká Spořitelna
Residomo
Západočeská Univerzita
ČSOB
AAA Auto